Возможности решения по спорам по КАСКО и ОСАГО в 2019 году

Институт автострахования на сегодняшний день довольно развит и приобретает все большее распространение среди автомобилистов. Страхование автомобилей, с одной стороны, помогает избавить страхователей от многих неприятных ситуаций, сводя к минимуму денежные затраты и риски, с другой стороны, является причиной конфликтных моментов между страхователями и страховщиками. Например, часто возникают страховые споры по ОСАГО.

Владельцы полисов ОСАГО или КАСКО рассчитывают, что при повреждении транспорта в ДТП или по вине злоумышленников, страховая компания придет на помощь и выдаст полагающиеся выплаты. На практике, очень часто обстановка обстоит по-другому, и при обращении клиента:

1. Страховая компания занижает размер страховых выплат.
2. Страховщик уклоняется от выполнения обязательств при наступлении страхового случая.

В результате указанных действий возникают страховые споры по КАСКО.

Причины отказов страховщиков в выплатах

1. К категории объективных можно отнести обстоятельства, зависящие именно от владельца транспортного средства, например, отсутствие требуемых документов или пропуск срока уведомления о том, что наступил страховой случай.
2. К формальным относятся случаи необоснованных оснований в отказе, например, если характер повреждения, по мнению страховой компании, не совпадает с заявленными.

Страховщики довольно часто рассчитывают на правовую неграмотность своих клиентов, которые не будут вникать в тонкости законодательства. К счастью, наиболее опытные и настойчивые граждане, пытаются добиться восстановления своих прав и требуют возмещения положенных им выплат.
Многие страховые компании не пытаются добиться урегулирования спора мирным путем, в связи с чем конфликт рассматривается в судебном порядке.

Что делать, если страховщик отказывается платить или занижает размер выплат?

Все споры, возникающие со страховыми компаниями, можно урегулировать в досудебном порядке. Для начала стоит убедиться, что страхователь действительно выполнил все требования страховщика и предоставил полный пакет документов.

Срок выплат по полисам ОСАГО составляет не более месяца. Если полис был приобретен после октября 2014 года, срок составляет не более 20 дней.

По-другому складывается положение с полисами КАСКО. Выплаты по данному виду полиса производятся в сроки, указанные в правилах, устанавливаемых самой страховой компанией. Обычно такой срок не превышает пяти дней. По указанным срокам довольно часто возникают судебные споры.
Чтобы проблема со страховщиками успешно разрешилась, лучшим вариантом будет проведение независимой автоэкспертизы, которая позволит установить точную сумму возмещения для взыскания. При возникновении спора по поводу выплат страховая компания также может назначить свою экспертизу, результат которой, скорее всего, будет в пользу страховщика, что может затруднить взыскание возмещения.

Действия владельца транспортного средства при возникновении страхового конфликта:

1. Необходимо написать претензию на имя страховщика с указанием всех требований и сроков для их удовлетворения.
2. Если требования не будут выполнены согласно претензии, за защитой своих интересов следует обратиться в суд.

О чем говорит судебная практика?

В 2015 году разъяснения касались вопросов возмещения ущерба, если машиной управляло лицо, не прописанное в полисе. По мнению Верховного суда, такое обстоятельство не может позволять страховщикам отказывать в выплатах.

Рассмотрению подлежал и вопрос относительно отказа в выплатах, если при угоне застрахованного авто, владелец не предоставил в страховую компанию ключи или документы на авто. Главное, чтобы со стороны владельца транспорта не было умысла и халатности.

В отношении стоимости ремонта получены следующие разъяснения: стоимость возмещения за проделанные ремонтные работы должна рассчитываться по реальной стоимости, а не с учетом амортизации и иных моментов, которые так часто применяет страховщик. Возмещению также подлежит утрата товарной стоимости транспорта.

Если машина сильно повреждена

---

Бесплатная круглосуточная поддержка юриста по телефону:

Мск , СПб (звонок бесплатен)

На данном фоне возникает немало споров и вопросов. Для их решения стоит в первую очередь обратиться к тексту самого договора, и выяснить, что сказано о реализации годных остатков в нем. В некоторых ситуациях, страховщики предлагают подписать соглашение о годных остатках, условия которого также необходимо детально изучить.

Отдельные моменты

Судебная практика по ОСАГО, к сожалению, далека от идеала. Очень часто суды встают на сторону пострадавшей стороны, обязывая страховщиков платить, при этом не разобравшись в тонкостях проблемы и не уделяя должного внимания условиям договора.

Такое положение дел выгодно в большей степени для автоюристов, получающих максимальные выплаты от страховщиков, а пострадавшие клиенты получают минимум прибыли.

ВС РФ решил изменить такую практику досудебного порядка урегулирования путем передачи страховых выплат непосредственно пострадавшему лицу. Это не означает, что граждане не смогут пользоваться услугами юристов в судебных процессах. Просто им дается выбрать, что для них выгоднее.

С 2014 года все автовладельцы должны перед обращением в суд обратиться за разрешением спора в страховую компанию. Только после получения отрицательного ответа или вообще отсутствия реакции со стороны страховщика нужно обращаться в суд.

Многие принятые меры направлены в первую очередь на то, чтобы «разгрузить» суды, которые с каждым годом все больше и больше заполняются страховыми делами. В конце концов, все сведется к тому, что суды будут рассматривать наиболее значительные споры по страховым случаям.

В любом случае, автовладельцы транспортных средств всегда могут обратиться за помощью к грамотным юристам, которые окажут поддержку и полную консультацию по всем вопросам страхования и смогут представить интересы клиента не только в суде, но и в страховых компаниях.