• Бесплатная консультация
  • Образцы документов
  • Проверка штрафов онлайн
  • Автомобилистам
  • Вопросы ЖКХ
  • Здравоохранение

  • Сервис онлайн-записи на собственном Telegram-боте
    Тот, кто работает в сфере услуг, знает — без ведения записи клиентов никуда. Мало того, что нужно видеть свое расписание, но и напоминать клиентам о визитах тоже. Нашли самый бюджетный и оптимальный вариант: сервис VisitTime.
    Для новых пользователей первый месяц бесплатно.
    Чат-бот для мастеров и специалистов, который упрощает ведение записей:
    — Сам записывает клиентов и напоминает им о визите;
    — Персонализирует скидки, чаевые, кэшбэк и предоплаты;
    — Увеличивает доходимость и помогает больше зарабатывать;
    Начать пользоваться сервисом
  • Как продвинуть сайт на первые места?
    Вы создали или только планируете создать свой сайт, но не знаете, как продвигать? Продвижение сайта – это не просто процесс, а целый комплекс мероприятий, направленных на увеличение его посещаемости и повышение его позиций в поисковых системах.
    Ускорение продвижения
    Если вам трудно попасть на первые места в поиске самостоятельно, попробуйте технологию Буст, она ускоряет продвижение в десятки раз, а первые результаты появляются уже в течение первых 7 дней. Если ни один запрос у вас не продвинется в Топ10 за месяц, то в SeoHammer за бустер вернут деньги.
    Начать продвижение сайта
По жалобам » Здравоохранение

Куда следует жаловаться на больницу и врачей в 2019 году?

Дата:
25.01.2019
Рейтинг автора
4.8
Автор статьи
Юрист
Написано статей
564

Оглавление

  • 1 Куда пожаловаться?
    • 1.1 Руководство учреждения
    • 1.2 Минздрав
    • 1.3 Прокуратура
    • 1.4 Судебное разбирательство
  • 2 Оформление жалобы на больницу

Многие вещи в нашей стране меняются, но некоторые вещи остаются неизменными, и речь о проблемах с медициной. Ежедневно людям приходится сталкиваться с халатностью и беспределом врачей, с бесконечными очередями и антисанитарией в медицинских учреждениях, и это далеко не полный перечень существующих проблем. И реальность такова, что со всем этим можно бороться – нужно лишь следовать правильному алгоритму действий.
Жалоба на больницу
Итак, по каким причинам люди обычно решают жаловаться на врачей и больницы?

  • Принудительный сбор денег за бесплатные медицинские услуги;
  • Чрезмерно заполненные пациентами палаты;
  • Отсутствие должных условий и ремонта в учреждении (а на все это выделяются деньги из бюджета);
  • Неудовлетворительное обслуживание;
  • Врачебные ошибки, дерзкое и халатное отношение персонала;
  • Антисанитария и т.д.

Если вы недовольны чем-либо из вышеприведенного списка, вы имеете полное право жаловаться на врача или на все учреждение.

Стоит отметить, что пожаловаться на врача – это фактически то же самое, что и пожаловаться на всю больницу. Согласно действующему законодательству, все расходы на судебную тяжбу и прочие затраты идут за счет денег медицинского учреждения, поэтому нужно быть готовым к круговой поруке – виноватого врача всегда попытаются «прикрыть».

Но достаточно редко человек станет писать жалобу на клинику только из-за антисанитарии или хамства медсестры. Обычно к таким мерам его подталкивают более серьезные и трагические события, такие как ошибочные действия или преступное бездействие работника больницы, приведшие к стойкому ухудшению здоровья или даже смерти человека. В таких случаях соискателю следует собраться с силами и набраться терпения, так как подобные разбирательства редко заканчиваются быстро и беспроблемно.

Куда пожаловаться?

Итак, куда именно нужно писать жалобу на работника медучреждения? И что еще важнее, куда жаловаться, чтобы ваше обращение было рассмотрено, а не выброшено в урну?

Руководство учреждения

Вашей первой реакцией должна стать жалоба начальству. Жалоба начальству – образец одного из наиболее простых и эффективных методов борьбы с некомпетентными и хамоватыми врачами. Вы можете писать главе отделения или сразу же руководителю учреждения – куда бы вы ни решили пожаловаться, вам обязаны прислать уведомление о том, что ваше обращение принято. Иногда можно обойтись без оформления заявлений, а попросту позвонить по контактному телефону или устроить личную встречу.

Читать также:  Что входит в обязанности медсестры

Но, опять же, иногда приходится сталкиваться с вышеупомянутой круговой порукой. В таких случаях жаловаться руководству нет смысла – вас все равно не услышат. И следующим вашим шагом должна стать жалоба в вышестоящие инстанции.

Минздрав

Следующей вашей остановкой станет местный отдел здравоохранения – он может быть как городским, так и областным, в зависимости от того, куда относится выбранное вами учреждение. Сейчас эти инстанции называются территориальными отделениями Минздрава – они расположены в всех регионах и во всех территориальных образованиях. Минздрав всегда оснащен приемной, в которой посетитель может изложить суть своей жалобы.
Минздрав
Жаловаться в Минздрав можно следующими способами:

  • Личное посещение с передачей жалобы из рук в руки;
  • Отправка по почте, причем обязательно заказным письмом, и с уведомлением о доставке;
  • Отправка на электронный ящик Минздрава;
  • Оформление жалобы на официальном портале министерства.

Если правильно все оформить, жалоба в Минздрав дает ощутимые результаты. Но будьте готовы подождать – ответ на ваше письмо придет в течение 30 дней. Это крайние сроки, и довольно редко ответ приходит раньше этого срока. Вам ответят по тому же образцу, по которому вы решили жаловаться – по почте, электронным письмом или уведомлением на сайте. Куда бы вы ни отправили жалобу, на электронный ящик или на сайт, помните о правильном указании контактных данных, или ответ вам попросту не придет.

Забиваем Сайты В ТОП КУВАЛДОЙ - Уникальные возможности от SeoHammer
Каждая ссылка анализируется по трем пакетам оценки: SEO, Трафик и SMM. SeoHammer делает продвижение сайта прозрачным и простым занятием. Ссылки, вечные ссылки, статьи, упоминания, пресс-релизы - используйте по максимуму потенциал SeoHammer для продвижения вашего сайта.
Что умеет делать SeoHammer
— Продвижение в один клик, интеллектуальный подбор запросов, покупка самых лучших ссылок с высокой степенью качества у лучших бирж ссылок.
— Регулярная проверка качества ссылок по более чем 100 показателям и ежедневный пересчет показателей качества проекта.
— Все известные форматы ссылок: арендные ссылки, вечные ссылки, публикации (упоминания, мнения, отзывы, статьи, пресс-релизы).
— SeoHammer покажет, где рост или падение, а также запросы, на которые нужно обратить внимание.
SeoHammer еще предоставляет технологию Буст, она ускоряет продвижение в десятки раз, а первые результаты появляются уже в течение первых 7 дней.
Зарегистрироваться и Начать продвижение

Прокуратура

Подать жалобу в прокуратуру – ваше конституционное право. Прокуратура контролирует работу медицинских учреждений, так что вы можете смело писать туда заявление, если предыдущие инстанции оказались бессильны. Желательно не жаловаться в прокуратуру сразу, а делать это после жалоб руководству и в Минздрав – так будет больше шансов на успех. Алгоритм действий при подаче обращения такой же, как в случае с Минздравом.

Судебное разбирательство


Бесплатная круглосуточная поддержка юриста по телефону:

Мск , СПб (звонок бесплатен)

Куда следует жаловаться, если всюду вы натыкаетесь на холодную стену безразличия? Обычно в суд обращаются уже тогда, когда предыдущие попытки разобраться с проблемой более мирным путем потерпели фиаско. Опять же, прежде чем подать иск в суд, необходимо провести досудебное разбирательство.

Читать также:  Как вернуть в аптеку лекарственный препарат в 2019 году?

Чтобы успешно подать судебный иск, необходимо правильно написать заявление, следуя образцу оформления исков. Вам потребуется написать полное название суда, с которым имеете дело, затем грамотно написать суть вашей проблемы – кратко, но при этом развернуто и ясно. В обязательном порядке следует написать, какие права были нарушены действиями или бездействием врачей, желательно со ссылкой на действующее законодательство. Помимо этого, понадобится предъявить все имеющиеся доказательства – от документации до свидетельских показаний.

Оформление жалобы на больницу

Образец жалобы на больницу
25.0 KiB
169 Downloads
Детали
Категория:Здравоохранение
Дата:22.11.2015

В наши дни не утверждена строгая форма жалобы на больницу или врача, куда бы вы ни решили жаловаться. Если вы решили написать обращение на сайте Министерства Здравоохранения, попросту следуйте правилам, указанным на странице, и вам все удастся. Если же вы решили писать жалобу по старинке, на бумажном носителе, вы можете следовать стандартному образцу:

  • В правом верхнем углу пишется официальное название ведомства, куда адресовано ваше письмо. Помимо этого нужно указать ФИО и должность человека, которому вы намерены жаловаться. Если вам известны контактные данные этого лица, их обязательно нужно указать;
  • В центре напишите название документа (в нашем случае – Жалоба);
  • Далее нужно изложить вашу проблему, с указанием точных дат, ФИО, симптомов и т.д. Максимум конкретики, и минимум «воды» - вот главное правило. Также нужно ссылаться на статьи законодательства, нарушенные в ходе действий или бездействия учреждения;
  • Следующий этап – изложение требований. Здесь все зависит от вашей ситуации, и от того, куда вы направили свое обращение;
  • Затем ставите свою подпись и текущую дату;
  • Завершающий этап – указание списка образцов документов, приложенных к заявлению.

Разумеется, если вы будете обращаться в суд, вам понадобится грамотно составить исковое заявление, а для этого нужен совсем другой алгоритм. Справиться с судебным разбирательством в одиночку практически невозможно, и поэтому наилучшим решением станет получение бесплатной юридической консультации от нашего портала. Наши специалисты обладают огромным опытом ведения подобных дел, и способны подробно проинструктировать вас любым удобным способом – по телефону или в режиме онлайн.


Внимание! В связи с правками в законодательство, юридическая информация в данной статье могла потерять актуальность!

Наш юрист бесплатно проконсультирует Вас - задайте вопрос в форме ниже:
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (21 оценок, среднее: 4,70 из 5)
Загрузка...

Вам также будет интересно
Понятие суррогатного материнства в России
Принудительное лечение от алкоголизма по решению суда
Какое предусмотрено наказание за заражение ВИЧ инфекцией
Ответственность за неоказание медицинской помощи

Написать ответ Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *



Навигация
  • Авто
  • Апелляционная жалоба
  • Государственные учреждения
  • ЖКХ
  • Здравоохранение
  • Иски
  • Кассационная жалоба
  • Права потребителей
  • Прокуратура
  • Связь и интернет
  • Споры
  • Страхование
  • Судебные приставы и долги
  • Трудовое право
  • Ходатайство
  • Штрафы
  • Юристы
  • Семейное право
  • Уголовное право
  • Политика конфиденциальности
  • Карта сайта
© 2015 - 2021 По жалобам. Копирование материалов запрещено.