Бесплатная юридическая консультация по защите прав потребителей в 2019 году

Граждане ежедневно приобретают товары, получают платные услуги. Иногда их качество не соответствует законным нормам. Покупатели возвращают товар в магазин или просто выясняют отношения. При этом они имеют право на компенсацию морального и материального ущерба.

Заниматься этим самостоятельно не рекомендуется. Лучший выход — заручиться помощью опытного юриста. Он знает законодательные акты, может адекватно отреагировать на нарушения торговых работников и представителей сферы услуг. Консультация юриста по защите прав потребителей может предоставляться бесплатно онлайн и станет реальной помощью для граждан.

Перечень услуг юриста по правам потребителей

Потребитель может жаловаться не только в суд, но и в Роспотребнадзор, и в другие инстанции. Для общения с сотрудниками этих организаций иметь юридическое образование необязательно. Однако наиболее эффективное обращение производится именно при помощи опытного юриста по правам потребителя. Специалист подскажет, какие документы готовить для проведения этой процедуры и куда их подать.

Общий перечень услуг по защите прав потребителей находится на сайте юридической компании. Среди наиболее популярных предложений для заинтересованных лиц называют:

• представление интересов потребителей в судебном порядке;
• анализ ситуации и предложение вариантов досудебного урегулирования вопроса;
• предоставление устной и письменной консультаций;
• составление искового заявления в суд;
• сбор документации для судебного разбирательства;
• подача апелляционной жалобы на решение предыдущей судебной инстанции;
• инициирование экспертиз испорченного продукта;
• поиск свидетелей и сбор доказательной базы для судебного рассмотрения спора;
• сопровождение потребителя на судебных слушаниях;
• консультирование граждан о правилах возврата плохого товара в торговую точку и возмещения потраченных на продукт или услугу средств;
• информирование дольщиков о возможности взыскания неустойки с компании за нарушение договора.

Первая консультация по защите прав потребителей по телефону или в онлайн-режиме предоставляется бесплатно. Сложные ситуации требуют более глубокого анализа и сопровождения на коммерческой основе.

В чем особенность онлайн-помощи

Наиболее удобным вариантом обращения граждан к специалистам считают онлайн-заявку. Этот подход имеет определенные преимущества:

• анонимность;
• конфиденциальность;
• простоту доступа;
• предварительное знакомство со специалистом;
• скорость ответа;
• отсутствие оплаты.

Граждане, обращаясь к юристам, вправе рассчитывать на конфиденциальность. Все сведения, предоставленные обратившемуся лицу, не разглашаются. Регистрация на сайте не нужна. Граждане должны тщательно обдумать свой вопрос и внести его в форму на сайте. Ожидание ответа занимает максимум 5–10 минут.
Для доступа к юридической онлайн-помощи достаточно иметь гаджет, подключенный к интернету. Потребители вправе обратиться к юристу в любое время суток, что позволит быстро отреагировать на нарушение и отстоять свои права. Место подключения также не имеет значения.

Специалисты компании имеют значительный опыт при отстаивании прав потребителей. Они рассматривают представленную проблему и находят оптимальный выход из сложившейся ситуации. Это дает возможность познакомиться с экспертом и принять решение о дальнейшем сотрудничестве с ним. Более сложные случаи требуют детализации, сопровождения в суде и при проведении экспертизы. Клиент вправе составить соглашение о дальнейшей поддержке понравившегося специалиста.

Вопросы, по которым оказывается бесплатная консультация

Граждане ежедневно могут столкнуться с нарушением собственных прав. Многие предпочитают жаловаться, оставляя негативный отзыв о товаре. Отрицательная реклама способна ухудшить оборот продаж в компании или магазине. Однако такой подход не позволяет человеку компенсировать убыток в натуральном виде.

Обманутый гражданин вправе защищать свои интересы до суда и в судебном порядке. Специалисты из сферы юриспруденции дают советы по отстаиванию интересов после покупки товара. Некоторые вопросы решаются бесплатно.

Чаще всего люди обращаются за помощью в следующих случаях:

• при несоответствии купленной вещи или продукта требованиям к качеству или комплектации;
• при нежелании торговой точки вернуть денежные средства за купленный предмет или некачественный сервис;
• при навязчивом предложении ненужного сервиса;
• при скрытии необходимых данных;
• при обнаружении других проблем.

---

Бесплатная круглосуточная поддержка юриста по телефону:

Мск , СПб (звонок бесплатен)

• составить жалобу или претензию для замены, возврата товара либо денег за плохой сервис;
• собрать доказательные материалы об отказе продавцов заменить некачественную вещь новой или вернуть потраченные средства;
• провести экспертизу плохой вещи или продукта;
• составить жалобу в Роспотребнадзор;
• составить исковое заявление в судебную инстанцию;
• способствовать возмещению нанесенного вреда, получению компенсации;
• проинформировать о возможности взыскания денег с продавца через Службу судебных приставов.

Своевременное обращение к консультанту позволяет вернуть деньги в полном объеме или получить новый продукт или вещь взамен старой. Отстаивание интересов через судебную инстанцию особенно необходимо, если нанесен вред здоровью человека из-за некачественного продукта. Важно вовремя связаться с юридическим экспертом через интернет или по телефону.