• Бесплатная консультация
  • Образцы документов
  • Проверка штрафов онлайн
  • Автомобилистам
  • Вопросы ЖКХ
  • Здравоохранение

  • Как продвинуть сайт на первые места?
    Вы создали или только планируете создать свой сайт, но не знаете, как продвигать? Продвижение сайта – это не просто процесс, а целый комплекс мероприятий, направленных на увеличение его посещаемости и повышение его позиций в поисковых системах.
    Ускорение продвижения
    Если вам трудно попасть на первые места в поиске самостоятельно, попробуйте технологию Буст, она ускоряет продвижение в десятки раз, а первые результаты появляются уже в течение первых 7 дней. Если ни один запрос у вас не продвинется в Топ10 за месяц, то в SeoHammer за бустер вернут деньги.
    Начать продвижение сайта
  • Сервис онлайн-записи на собственном Telegram-боте
    Тот, кто работает в сфере услуг, знает — без ведения записи клиентов никуда. Мало того, что нужно видеть свое расписание, но и напоминать клиентам о визитах тоже. Нашли самый бюджетный и оптимальный вариант: сервис VisitTime.
    Для новых пользователей первый месяц бесплатно.
    Чат-бот для мастеров и специалистов, который упрощает ведение записей:
    — Сам записывает клиентов и напоминает им о визите;
    — Персонализирует скидки, чаевые, кэшбэк и предоплаты;
    — Увеличивает доходимость и помогает больше зарабатывать;
    Начать пользоваться сервисом
По жалобам » Иски

Составление образца искового заявления о защите прав потребителей в 2019 году

Дата:
25.01.2019
Рейтинг автора
4.8
Автор статьи
Юрист
Написано статей
564

Оглавление

  • 1 Защита потребительских прав
  • 2 Составление искового заявления
  • 3 Порядок подачи

Исковое заявление о защите прав потребителей — пример законной гарантии соблюдения наших прав. Мы живем в мире, где рыночные отношения встречаются на каждом шагу. Практически каждый день мы что-либо покупаем: продукты питания, недвижимость или услуги банка. Пользование услугами настолько крепко вошло в наше сознание, что мы не придаем особого значения торговле.

Законодательная база устанавливает права потребителей и пути их защиты. При фиксации нарушения со стороны продавца или управляющей компании, каждый потребитель может в законном порядке отстоять свои права и восстановить справедливость. Важно правильно определить подсудность и успеть подать иск до истечения срока давности.

Защита потребительских прав

Законодательство конкретно указывает, какими правами наделен потребитель. Знать эти права должен не только он сам, но и продавец или лицо, предоставляющее услугу. При нарушении одного из потребительских прав, можно смело отстаивать свою точку зрения в суде.

В законе закреплены такие права:

  • качественное обслуживание;
  • абсолютная чистота информации о товаре или об услуге;
  • безопасные товары и услуги, лишенные угрозы здоровью или жизни потребителя.

Чаще всего нарушается именно право на получение правдивой информации о товаре. В супермаркете практикуют перебивание чека. Например, продукт истратил срок годности, но его все равно выложат на полку вместе со свежими товарами. Часто на рынке торгуют без специального сертификата. Данные действия в будущем могут привести к нанесению вреда здоровью и жизни человека. Как бы печально это не звучало, но тенденция к обману потребителей в нашем обществе как нигде высока.

Как только вы решили наказать продавца или поставщика услуг, необходимо написать письменную претензию в адрес виновного. Письменная претензия составляется в форме заявления. Ее можно адресовать не только одному человеку, но и целому банку. В интернете можно посмотреть образец такого заявления и взять его за основу во время написания. В претензии нужно конкретно и ясно излагать свои требования.
Закон предусматривает требования, которые может выдвинуть потребитель:

  • заменить несоответствующий товар аналогичным или похожим;
  • снизить стоимость купленного товара;
  • исправить недостатки услуги или продукта;
  • отменить действие соглашения о купле-продаже;
  • возместить нанесенный ущерб.

Закон также оставляет за клиентом право на компенсацию морального ущерба за потраченное время и нервы. Если представитель управляющей компании, поставщик услуги или продавец не соглашается добровольно устранить неполадку, то в суде ему придется заплатить штраф за отказ качественно выполнять свою работу.

Кроме обмана в супермаркетах, граждане часто сталкиваются с ненадлежащим коммунальным обслуживанием. Чтобы обжаловать некачественное содержание многоквартирного дома, нужно подавать исковое заявление в сторону управляющей компании. Часто жильцы дома подписываются под заявлением. Чем больше недовольных граждан, тем больше вероятность получить удовлетворение исковых требований.
В отличие от претензий в сторону продавцов или поставщиков услуг, в споре с управляющей коммерческой организацией самым эффективным методом будет судебный процесс. Несмотря на это, прежде чем подготавливать обращение в суд, желательно написать жалобные письма в адрес управляющей компании. Один образец жалобы рекомендуется оставить у себя, чтобы позже представить в суде в качестве доказательства досудебного урегулирования конфликта.

Забиваем Сайты В ТОП КУВАЛДОЙ - Уникальные возможности от SeoHammer
Каждая ссылка анализируется по трем пакетам оценки: SEO, Трафик и SMM. SeoHammer делает продвижение сайта прозрачным и простым занятием. Ссылки, вечные ссылки, статьи, упоминания, пресс-релизы - используйте по максимуму потенциал SeoHammer для продвижения вашего сайта.
Что умеет делать SeoHammer
— Продвижение в один клик, интеллектуальный подбор запросов, покупка самых лучших ссылок с высокой степенью качества у лучших бирж ссылок.
— Регулярная проверка качества ссылок по более чем 100 показателям и ежедневный пересчет показателей качества проекта.
— Все известные форматы ссылок: арендные ссылки, вечные ссылки, публикации (упоминания, мнения, отзывы, статьи, пресс-релизы).
— SeoHammer покажет, где рост или падение, а также запросы, на которые нужно обратить внимание.
SeoHammer еще предоставляет технологию Буст, она ускоряет продвижение в десятки раз, а первые результаты появляются уже в течение первых 7 дней.
Зарегистрироваться и Начать продвижение
Читать также:  Как составить актуальный образец искового заявления о разделе имущества в 2019 году

Составление искового заявления

При нарушении потребительских прав следует действовать. Нельзя сидеть, сложа руки, оставляя дело в замороженном состоянии. Если вы сами не возьметесь отстаивать свои права, никто за вас этого не сделает. А нажившийся на вас гражданин будет дальше творить беззаконие. Если сложно решиться действовать самому, обратитесь за помощью к юристу. Много специалистов работает в сети, где можно бесплатно получить консультации по различным вопросам права.
Исковое заявление рекомендуется составлять по наглядному примеру. Готовое заявление, которое можно использовать как образец, находят в интернете. Если в деле вам помогает юрист, образец не понадобится. Как правило, специалисты самостоятельно составляют юридически правильный образец искового заявления.

Иск о защите прав потребителей

Едино правильный стандартный образец иска в законодательстве не представлен. Форма написания — свободная, стиль речи — официально-деловой. В содержании должна преобладать нейтральная лексика без оценочных суждений и экспрессивных ноток, а также необходимо использовать юридические клише, ссылаться на статьи закона. Информацию нужно излагать последовательно, ясно и конкретно.


Бесплатная круглосуточная поддержка юриста по телефону:

Мск , СПб (звонок бесплатен)

Исковое заявление состоит из четырех частей: вводной, содержательной, мотивирующей и заключительной. В самом начале документа указывают:

  • полное наименование и адрес суда (фамилию и инициалы судьи);
  • контактные сведения об истце и ответчике (ФИО, место проживания и регистрации, номер телефона);
  • реквизиты услуги (договора, сертификаты, описание ситуации приобретения продукта или услуги).

Дальше излагают содержание:

  • описывают свойства и характеристики оспариваемого товара или услуги;
  • указывают стоимость;
  • излагают недостатки, дефекты, причину и срок их возникновения.

Мотивирующая часть предназначена для того, чтобы на законодательном уровне подтвердить все вышеуказанное. Необходимо ссылаться на статьи закона и цитировать их. Обязательно аргументируйте наличие попытки досудебного урегулирования спора. Рекомендуется представить соответствующие документы, свидетельствующие на пользу истца.

В заключительной части нужно подвести итоги:

  • детально и конкретно изложить исковые требования;
  • подсчитать цену иска;
  • просить о возмещении морального ущерба;
  • просить о накладывании штрафа. Составление документа

В конце искового заявления обязательно нужно приложить перечень документов, фигурирующих в деле. Нужно не забыть поставить дату подачи и подпись заявителя. В официальных исках подпись всегда расшифровывается. Для этого нужно написать рядом фамилию и инициалы заявителя.

Сервис онлайн-записи на собственном Telegram-боте
Попробуйте сервис онлайн-записи VisitTime на основе вашего собственного Telegram-бота:
— Разгрузит мастера, специалиста или компанию;
— Позволит гибко управлять расписанием и загрузкой;
— Разошлет оповещения о новых услугах или акциях;
— Позволит принять оплату на карту/кошелек/счет;
— Позволит записываться на групповые и персональные посещения;
— Поможет получить от клиента отзывы о визите к вам;
— Включает в себя сервис чаевых.

Для новых пользователей первый месяц бесплатно.
Зарегистрироваться в сервисе

Порядок подачи

За подачу искового заявления сплачивается госпошлина. Для того чтобы определить ее стоимость необходимо произвести расчет. Госпошлина для каждого дела индивидуальна, а к документам прилагается квитанция за ее уплату. Это относится ко всем искам, но не к искам по защите прав потребителей. В этом случае госпошлина не начисляется.

Читать также:  Особенности процедуры оставления поданного иска без рассмотрения в 2019 году

После составления иска нужно определить его подсудность, то есть судебный орган, куда направится иск. Если подсудность определена неправильно, иск возвращают заявителю. Подсудность — это правовой аспект, который выражается в соответствии исковых требований компетентности судебного органа. Если при защите прав потребителей цена иска составляет менее пятидесяти тысяч рублей, дело относится к компетенции мирового судьи. Подсудность меняется, если цена иска превышает указанную сумму. В таком случае иск направляется районному судье.

Истец имеет право самостоятельно выбрать суд:

  • по месту нахождения истца;
  • по месту нахождения ответчика (управляющей фирмы);
  • по месту заключения договора или соглашения.
Образец искового заявления о защите прав потребителей
13.8 KiB
117 Downloads
Детали
Категория:Иски
Дата:20.07.2016

Каждое процессуальное действие имеет свой срок исковой давности. Данный период давности не ограничивает потерпевшего в праве подавать обращение в суд. Единственный нюанс — подача ответчиком возражения об удовлетворении исковых требований в связи с истечением срока исковой давности. Стандартный срок давности — три года. Если вы пропустили период давности, его можно восстановить, написав ходатайство о восстановлении срока давности.

Образец искового заявления на управляющую компанию
13.3 KiB
70 Downloads
Детали
Категория:Иски
Дата:20.07.2016

Возражение подает ответчик, его образец можно найти в интернете. Возражение составляется аналогично заявлению. Нужно указать причины возражения, то есть что в действиях истца незаконно или некорректно. Возражение подается до принятия судом окончательного решения. Если ответчик решил активно проявлять свою позицию, он найдет лазейки в законе и составит возражение. Судья это непременно оценит.


Внимание! В связи с правками в законодательство, юридическая информация в данной статье могла потерять актуальность!

Наш юрист бесплатно проконсультирует Вас - задайте вопрос в форме ниже:
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (16 оценок, среднее: 4,90 из 5)
Загрузка...

Вам также будет интересно
Исковое заявление о взыскании алиментов
Составление в суд искового заявления по жилищным вопросам в 2019 году
Как в порядке предъявления иска отстоять свои интересы в 2019 году
Особенности обращений в суд по кредиту в 2019 году

Написать ответ Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *



Навигация
  • Авто
  • Апелляционная жалоба
  • Государственные учреждения
  • ЖКХ
  • Здравоохранение
  • Иски
  • Кассационная жалоба
  • Права потребителей
  • Прокуратура
  • Связь и интернет
  • Споры
  • Страхование
  • Судебные приставы и долги
  • Трудовое право
  • Ходатайство
  • Штрафы
  • Юристы
  • Семейное право
  • Уголовное право
  • Политика конфиденциальности
  • Карта сайта
© 2015 - 2021 По жалобам. Копирование материалов запрещено.